Las estafas telefónicas están a la orden del día. Según estudios el 76% de las persona ha recibido en el último año algún mensaje, correo o llamada sospechosa. Para usuarios de Android, el proceso es muy fácil: abre la app del celular, pulsa los tres puntitos de arriba a la derecha, entra en 'Ajustes', selecciona 'Bloquear números' y activa la opción 'Bloquear llamadas de desconocidos'. Así, cualquier número que no tengas guardado en la agenda ni siquiera podrá hacerte sonar el celular.
Si tienes un iPhone, la cosa también es sencilla y tan solo tienes que ir a ‘Ajustes’, busca la app del teléfono y selecciona 'Silenciar llamadas de números desconocidos'. Con esto, todas las llamadas de números que no tienes registrados irán directas al buzón de voz y no te molestarán más.
Por supuesto, este truco no solo te libra de las llamadas comerciales a las cuatro de la tarde, sino también de muchos intentos de estafa que empiezan precisamente con un número desconocido. Y si alguna llamada importante se cuela por error, siempre puedes devolverla después, pero al menos tú decides cuándo.
Además, se recomienda no devolver nunca la llamada a números sospechosos ni pulsar enlaces que te lleguen por SMS o WhatsApp de remitentes desconocidos. Así evitas caer en la trampa de estas personas.
Esto buscan de ti las llamadas spam que contestas, pero cuelgan al momento
Y siguiendo precisamente con esto de las llamadas spam, seguro que te sientes identificado o identificada con este momento: te llaman, contestas y de repente cuelgan. Sabes que es un operador, pero pese a hacerles el favor y coger la llamada, ellos te responden colgándote en cuestión de segundos tras tu "diga".
Conocidas como 'robocalls' o 'llamadas fantasma', ¿qué se esconde detrás de este tipo de llamadas? Lo cierto es que tiene más sentido de lo que crees y no, no hay por qué asustarte.
En realidad se puede deber a dos motivos. Las empresas utilizan software automatizado para marcar grandes cantidades de números de teléfono. El objetivo es encontrar personas que estén dispuestas a hablar con un representante de ventas.
Cuando un usuario responde a una llamada de este tipo, el software lo pone en cola para que un humano hable con él. Sin embargo, si hay demasiados usuarios respondiendo llamadas al mismo tiempo, es posible que algunos no tengan tiempo para hablar con todos ellos. En estos casos, la llamada se cuelga automáticamente.
La otra gran amenaza, las estafas por WhatsApp y cómo detectarlas
Pero el spam telefónico no es el único peligro y las estafas por WhatsApp están creciendo a un ritmo que ya preocupa bastante. También se ha alertado sobre la última moda: mensajes que parecen de un familiar o amigo, pero en realidad son un timo para que acabes pagando por algo que no necesitas.
En cuanto al funcionamiento, te llega un mensaje diciendo que tu hijo, pareja o amigo ha cambiado de número y necesita que le ayudes urgentemente con un pago o una transferencia. Todo parece muy real, pero detrás está un estafador que ha conseguido información sobre ti para hacer el engaño perfecto.
Se recomienda desconfiar siempre de mensajes que piden dinero, aunque parezcan venir de alguien de confianza. Antes de hacer nada, llama directamente a la persona para comprobar si de verdad es ella. Y nunca envíes datos personales, códigos o dinero a través de WhatsApp si no estás 100% seguro.
Otra variante que también se está dejando ver es la de los falsos sorteos o premios: te llega un mensaje diciendo que has ganado algo y solo tienes que pinchar un enlace o dar tus datos. Si lo haces, puedes acabar suscrito a servicios de pago o, peor aún, dando acceso a tus cuentas a los ciberdelincuentes.
Por lo tanto la mejor defensa es la prevención, por lo que desconfía de lo que suena demasiado bueno para ser verdad y, ante la duda, pregunta siempre con alguien de confianza o busca información en fuentes oficiales.